Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Smart — Productions Associées asbl (référence Smart 41096), structure au sein de laquelle est exercée l'activité « Pivoa — Conseil en IA ». Siège : Rue Coenraets 72, 1060 Saint-Gilles, Belgique. N° BCE : 0896.755.397.

Contact pour la protection des données : contact@pivoa.pro

Le traitement de vos données est régi par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679 — et par la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

Nous collectons les données suivantes :

• Formulaire de contact : nom, adresse email, message.
• Quiz AI Act : adresse email (optionnel), réponses au quiz.
• Mesure d'audience (Plausible) : statistiques anonymes, sans cookie ni donnée personnelle.
• Analytics produit (PostHog) : données d'usage et de navigation (pages vues, parcours, événements). Activé uniquement avec votre consentement et dépose des cookies.

• Répondre à vos demandes de contact
• Vous envoyer le rapport PDF de votre évaluation AI Act (si demandé)
• Améliorer nos services et notre site

La base légale dépend du traitement concerné :

• Formulaire de contact : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Quiz AI Act : votre consentement, donné en saisissant votre adresse email pour recevoir le rapport (article 6.1.a du RGPD).
• Analytics produit (PostHog) : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment via « Gérer les cookies ».

Vos données sont confiées aux sous-traitants suivants, uniquement pour les finalités décrites ci-dessus :

• Hostinger — hébergement du site et de la base de données (Union européenne).
• Resend — envoi de nos emails (notifications et rapport PDF du quiz), États-Unis.
• ImprovMX — réception et redirection des emails adressés à contact@pivoa.pro, États-Unis.
• Microsoft (Outlook) — boîte de réception de notre messagerie professionnelle, États-Unis.
• Plausible Analytics — mesure d'audience anonyme, sans cookie ni donnée personnelle (Union européenne).
• PostHog — analytics produit (parcours et événements d'usage), activé avec votre consentement, hébergé dans l'Union européenne (eu.posthog.com).

Les transferts vers les sous-traitants situés hors de l'Union européenne (Resend, ImprovMX, Microsoft) sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, conformément à l'article 46.2.c du RGPD.

Vos données identifiantes (nom, email, message) sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière demande. Au-delà, elles sont anonymisées : les informations permettant de vous identifier sont effacées, et seules des données statistiques anonymes (sans lien avec vous) sont conservées.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression complète de vos données (voir « Vos droits »).

Conformément au RGPD et à la loi belge du 30 juillet 2018, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@pivoa.pro.

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) :

Ce site ne dépose aucun cookie non essentiel sans votre consentement.

Plausible (mesure d'audience) ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle — il fonctionne sans votre consentement.

PostHog (analytics produit) dépose des cookies de mesure d'usage. Il n'est activé qu'après votre accord via le bandeau de consentement, et vous pouvez retirer votre choix à tout moment via « Gérer les cookies » en bas de page.

Vos données sont stockées de manière sécurisée. Le site utilise le protocole HTTPS et des en-têtes de sécurité conformes aux bonnes pratiques.

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à contact@pivoa.pro.